1. Información básica 

Finalidad: Gestión y prestación de los servicios detallados.

Legitimación: Tu consentimiento otorgado al aceptar los términos y condiciones de pertenencia a la Plataforma.

Destinatarios: Tus datos solo serán comunicados a aquellos terceros necesarios para poder prestar adecuadamente el servicio que te ofrecemos como usuario de nuestra Plataforma.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos: escribiéndonos a hola@emvipy.com

 

Como responsables del tratamiento de los datos informamos que éstos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

 

2. Datos tratados

Se le facilita la siguiente información del tratamiento:

En tanto en cuanto contamos con el consentimiento del interesado para el tratamiento de los datos personales, rige el apartado a) del punto 1) del artículo 6 del RGPD como base jurídica.

Si el tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato con el interesado o de medidas precontractuales rige el apartado b) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

Si el tratamiento de los datos personales es consecuencia de una obligación legal por nuestra parte, nos remitimos al apartado c) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

Si el tratamiento de los datos personales tiene como objeto proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona natural, nos basamos en el apartado d) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

Si el tratamiento de los datos personales es necesario para cumplir una tarea de interés público o en el ejercicio de una obligación pública nos remitimos al apartado e) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

Mientras que el tratamiento de los datos sea necesario para satisfacer los intereses legítimos del responsable o de un tercero sin poner en riesgo los intereses, los derechos o las libertades fundamentales del interesado, la base legal está establecida por el apartado f) del punto 1) del artículo 6 del RGPD.

Para poder ofrecerte la mejor experiencia y que puedas disfrutar de todas las funciones disponibles, recopilamos una serie de datos sobre el dispositivo que estás utilizando en el momento de visitarnos. Se trata de:

  • Dirección IP

  • Sistema operativo

  • Tipo y versión del navegador

  • Fecha y hora de la visita

 

3. Finalidad de los datos recogidos

Los datos se recopilan de los usuarios para que puedan comunicarse con la plataforma.

 

Los datos recopilados de los usuarios se usan para establecer comunicaciones acerca de la operativa del servicio.

La información se usará para mejorar los servicios que se presta a los usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que se ofrece. Adicionalmente y de forma interna se utiliza la información con fines estadísticos para conseguir maximizar el rendimiento de la Plataforma.

 

En caso de actuaciones que podrían derivar en fraude o en la comisión de algún delito relacionado con los elementos de pago utilizados por los usuarios, se podrá solicitar al usuario una copia de su DNI, así como cierta información sobre la tarjeta bancaria utilizada para la solicitud del encargo. Todos los datos se usarán de forma exclusiva en las funciones de vigilancia y prevención del fraude y serán almacenados en tanto la relación con el usuario se mantenga vigente, así como incluso en el periodo posterior en tanto no prescriba el derecho del usuario a presentar reclamaciones o acciones legales relativas al pago de los productos o servicios solicitados a través de la Plataforma. Los datos relativos a la tarjeta de crédito utilizada se conservarán mientras dure la resolución de la incidencia y durante los siguientes 120 días desde su fecha de resolución. En el caso de que se detecten irregularidades en el uso de la misma Emvipy se reserva el derecho a conservar los datos facilitados, así como podrá compartirlos con las autoridades competentes con la finalidad de investigar el supuesto.

Las conversaciones que se mantengan con los usuarios podrán ser revisadas y utilizadas para la interposición y/o defensa de reclamaciones y/o acciones legales necesarias, así como para la gestión de cualquier posible problema con los pedidos.

 

Queda garantizado que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones que Emvipy les da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.

 

No se cederá ninguno de tus datos personales a ningún tercero que no esté sometido a nuestras instrucciones y ninguna comunicación incluirá vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.

 

La recolección de los citados datos personales es necesaria para la celebración del contrato y para poder cumplir con las obligaciones y prestaciones que éste implica. Por eso mismo, si no contamos con tu consentimiento no podremos prestar los servicios acordados. 

 

4. Derechos del usuario

El Usuario podrá ejercitar sus derechos para acceder, rectificar y suprimir en cualquier momento de forma gratuita a través de un email a la siguiente dirección de correo electrónico hola@emvipy.com . En ese correo deberá especificarse qué derecho se desea ejercer, así como los datos identificativos y registrados en la Plataforma, de ser el caso. En el supuesto que, para verificar la identidad, necesitemos datos adicionales a los que nos facilites, comunicaremos al Usuario en tal sentido.

 

5. Comunicación con la plataforma

El Usuario puede actualizar, acceder y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de Emvipy mediante un email a la siguiente dirección: hola@emvipy.com.

 

Emvipy podrá cambiar la presente Política de Privacidad y Protección de Datos, la Política de Cookies y los Términos de Uso. En dicho caso se enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico.

Información básica de cookies

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan en el navegador de tu ordenador, tableta o teléfono móvil cuando visitas nuestro sitio web, y que facilitan y personalizan la navegación cuando visitas las mismas páginas.

 

¿Qué hacen las cookies?

Las cookies no te identifican personalmente y no suponen ningún riesgo para tu ordenador o dispositivo móvil. No son virus ni software espía. Simplemente son herramientas utilizadas por los sitios web que visitas para mejorar tu navegación, para que tus datos viajen por la red seguros, para ayudarnos a entender qué información de nuestra web es más útil para nuestros usuarios o para saber qué ofertas pueden ser del interés de cada usuario. Y todo ello de una manera totalmente anónima: nunca sabremos tu nombre, dirección o teléfono a menos que tú nos los facilites. Tú decides si permites o no las cookies, pero si decides no permitirlas, debes bloquearlas en tu navegador. Para entender mejor cómo se usan las cookies, estos son unos ejemplos:

  • Cuando accedes a tu área privada, así no tienes que escribir tu nombre de usuario constantemente.

  • Para conocer tus intereses en tu próxima visita a nuestra web y ofrecerte adaptar nuestro contenido a ti (todo el contenido estará disponible igualmente pero así te facilitamos que llegues a lo que realmente te interesa más rápido).

  • Y también, para ofrecerte contenido personalizado.

 

Además debes tener en cuenta que, si decides no permitir el uso de cookies de www.emvipy.com puede que algunas características de la web no funcionen correctamente y, además, no podremos adaptar la información que te ofrecemos a tus intereses.

 

¿Durante cuánto tiempo están activas las cookies?

Básicamente hay dos tipos de cookies:

  • Las de sesión, que expiran cuando abandonas la página o cierras el navegador, es decir, están activas mientras dura tu visita a nuestro sitio web. Se borran cuando apagas el dispositivo.

  • Las permanentes, que expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente, todas tienen una fecha de borrado automática y se utilizan normalmente en procesos de compra online, personalizaciones o en el registro, para no tener que introducir la contraseña constantemente.

 

¿Para qué usamos cookies en www.emvipy.com?

En www.emvipy.com utilizamos las cookies para distintas finalidades que son básicamente estas:

  • Técnicas: son necesarias para que puedas navegar por www.emvipy.com correctamente y que puedas acceder a todas las secciones sin problemas.

  • De análisis: nos permiten entender cómo navegas por nuestra web, ver qué funciona y qué no, mejorar la página web, calcular cuánta gente visita www.emvipy.com con el fin de mejorar los servicios que te podemos ofrecer. Esta información es anónima, y solo la necesitamos para fines estadísticos.

  • Complementos de social media: facilitan tu acceso a nuestros canales en redes sociales para que puedan mantenerte al día con consejos y novedades así como participar de nuestra comunidad online.

  • Publicidad: a veces analizamos tus preferencias en la web para poder mostrarte publicidad relacionada con tus gustos. Así no te hacemos perder el tiempo con ofertas que realmente no te son útiles.

 

Cómo configurar/desactivar las cookies

¿Quieres desactivar las cookies de tu navegador?

Generalmente los navegadores permiten las cookies por defecto. Cuando navegas por www.emvipy.comestás aceptando el uso de las cookies. Sin embargo tú decides si quieres navegar con o sin cookies ya que pueden modificar tus preferencias en cualquier momento.

 

Te contamos como hacerlo aquí:

 

Internet Explorer

  1. 1.Haz clic en el botón Herramientas de Internet Explorer y, después, en Opciones de Internet.

  2. 2.Haz clic en la pestaña Privacidad y, a continuación, mueve el control deslizante hasta el nivel de privacidad que desees. Tras ello, haz clic en Aceptar.

  3. 3.A medida que vayas moviendo el control deslizante, Internet Explorer te ofrecerá una descripción de los tipos de cookies que se bloquean o permiten en cada nivel de privacidad.

 

Firefox

  1. 1.En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y selecciona Opciones.

  2. 2.Selecciona el panel Privacidad.

  3. 3.En Firefox selecciona: Usar una configuración personalizada para el historial.

  4. 4.Marca la opción Aceptar cookies para activarlas, y desmárcala para desactivarlas.

  5. 5.Elige durante cuánto tiempo las cookies serán almacenadas:

  • Mantener hasta que: caduquen: la cookie será borrada cuando alcance su fecha de caducidad, que es configurada por el sitio que envió la cookie.

  • Mantener hasta que: cierre Firefox: las cookies que son almacenadas en tu ordenador serán borradas cuando se cierre Firefox.

  • Mantener hasta que: preguntar siempre: muestra una alerta cada vez que un sitio web intenta enviar una cookie preguntando si deseas almacenarla.

  • 6.Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana de Opciones.

 

Chrome

  • 1.Haz clic en el menú de Chrome en la barra de herramientas del navegador.

  • 2.Selecciona Configuración.

  • 3.Haz clic en Mostrar opciones avanzadas.

  • 4.En la sección “Privacidad”, haz clic en el botón Configuración de contenido.

  • 5.En la sección “Cookies”, puedes configurar las opciones que se indican a continuación:

  • •Eliminar cookies.

  • •Cómo bloquear las cookies de forma predeterminada.

  • •Cómo permitir las cookies de forma predeterminada.

  • •Guardar cookies y datos de sitios de forma predeterminada hasta cerrar el navegador.

  • •Incluir excepciones de cookies de dominios o sitios web específicos.

 

Safari

  1. 1.Ve a Preferencias y, en el panel Privacidad, elige Bloquear Cookies.

  2. 2.Selecciona la opción que prefieras:

  3. 3.De publicidad y terceros.

  4. 4.Siempre

  5. 5.Nunca

 

 

 

Opera

  • Accede a la sección Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies

  • Aceptar cookies. Se aceptan todos (predeterminado)

  • Aceptar cookies sólo del sitio visitado. Se rechazan los cookies de terceros, para dominios externos al que se está visitando.

  • No aceptar cookies nunca. Se rechazan todas las cookies.

 

IPhone

  • En la pantalla de inicio, selecciona Ajustes > Safari y, a continuación, realiza una de estas acciones:

  • Pulsa Aceptar cookies y elige la opción que prefieras:

  • “Nunca”

  • “De las visitadas”

  • “Siempre”

  • Para borrar todas las cookies de Safari, pulsa Ajustes > Safari > Borrar cookies y datos

 

 

Android

  1. 1.Abrir el navegador de Android, pulsar la tecla Menú y acceder a la opción Ajustes.

  2. 2.En la sección Seguridad y Privacidad activar o desactivar la casilla Aceptar cookies.

  3. 3.Reinicia el navegador para que los cambios sean efectivos.

 

Windows Phone

  1. 1.En Internet Explorer, pulsa en Más > Configuración. También puedes obtener acceso a la configuración de Internet Explorer a través de Configuración, en la lista de aplicaciones.

Selecciona o desactiva la opción Permitir cookies en el teléfono para permitir o bloquear el almacenamiento de cookies.